POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Metroshade collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
En utilisant le site Metroshade, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est PIPELINE 1, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET : 887 551 612 00013, dont le siège social est situé au 1000 avenue de Borgo.
Contact e-mail : metroshadeclub@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation du site :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments). Nous n’avons pas accès à ces informations.
- Données de navigation : adresse IP, appareil utilisé, pages consultées, cookies.
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :
- Traitement des commandes : gestion, expédition et suivi des achats.
- Service client : assistance et communication avec les clients.
- Amélioration du site : analyse des comportements pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Marketing et promotions : envoi d’offres promotionnelles sous réserve du consentement de l’utilisateur.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont partagées uniquement avec :
- Les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
- Les transporteurs pour assurer la livraison des commandes.
- Les outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Meta Ads) pour améliorer les performances du site et des campagnes publicitaires.
6. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. L’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies dans les paramètres de son navigateur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles collectées.
- Droit de rectification : demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander la suppression des données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à metroshadeclub@gmail.com.
9. Modification de la politique de confidentialité
Metroshade se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
10. Droit applicable
Cette politique est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de PIPELINE 1.